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In questa sezione sono elencate tutte le regole che l'Ente si dà in materia di organizzazione, funzioni, trasparenza e accesso ai servizi erogati e il programma per la trasparenza e l'integrità. 
Tale programma riporta le azioni che l'azienda ospedaliera pone in essere per garantire la trasparenza del proprio operato, tutti gli atti dell'Ente che regolano la sua attività e la sua organizzazione, gli oneri informativi per cittadini e imprese e l'elenco e la descrizione di tutti i documenti ed informazioni che il cittadino o l'impresa devono fornire all'ente per ottenere l'erogazione di un servizio.